Gizlilik yaklaşımımız
Bu web sitesi Çocukcan Mobilya San. ve Tic. Lim. Şti. tarafından işletilmektedir. Hesap, sipariş, teslimat, ödeme ve iletişim işlemlerinin yürütülebilmesi için gerekli bilgiler ilgili süreç kapsamında işlenebilir.
Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması, taleplerinizin yanıtlanması, site güvenliğinin sağlanması ve geçerli yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Hangi bilgiler kullanılır?
Hesap oluştururken, sipariş verirken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki bilgiler paylaşılabilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri.
- Fatura ve teslimat adresleri.
- Sipariş içeriği ve işlem geçmişi.
- Ödeme durumu ve ödeme işlem referansı.
- İletişim formu veya destek taleplerinde iletilen bilgiler.
Sitenin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresi, tarayıcı, cihaz ve oturum bilgileri gibi teknik kayıtlar da işlenebilir.
Bilgiler hangi amaçlarla kullanılır?
- Hesabınızı ve siparişlerinizi yönetmek.
- Ödeme işleminin sonucunu takip etmek.
- Ürün hazırlama, teslimat ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.
- İade, destek ve iletişim taleplerini yanıtlamak.
- Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
- Yasal ve idari yükümlülükleri yerine getirmek.
Ödeme güvenliği
Çevrim içi ödeme sırasında ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme ekranına yönlendirilebilirsiniz. Ödeme ekranına girdiğiniz kart bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısında işlenir.
Siparişinizin tamamlanabilmesi için ödeme sonucu, işlem durumu ve işlem referansı gibi sınırlı bilgiler tarafımıza iletilebilir ve ilgili siparişle eşleştirilebilir.
Hizmet sağlayıcılarla paylaşım
Siparişin tamamlanması için gerekli bilgiler; ödeme, kargo, barındırma, e-posta ve benzeri hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
Yetkili kurum ve kuruluşlara yapılması zorunlu bildirimler ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilebilir. Üçüncü taraf hizmetlerin kendi güvenlik ve gizlilik koşulları ayrıca geçerli olabilir.
Çerezler ve site tercihleri
Web sitesi; oturumun açık tutulması, sepetin çalışması, tercihlerin hatırlanması ve site güvenliğinin sağlanması gibi işlevler için çerezlerden yararlanabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Gerekli çerezlerin engellenmesi giriş, sepet veya ödeme gibi temel işlevlerin çalışmasını etkileyebilir.
Saklama ve güvenlik
Bilgiler, ilgili işlemin yürütülmesi ve geçerli yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir. Yetkisiz erişim, kullanım veya açıklama riskini azaltmak için erişim kontrolleri ve uygun teknik önlemler uygulanır.
Hesap parolanızı ve giriş bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanız, ortak cihazlarda işlem sonrasında hesabınızdan çıkış yapmanız önerilir.
İletişim ve güncellemeler
Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımız hakkında bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili talebinizi iletmek için bu sayfadaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Bu metin; hizmetlerde, ödeme yöntemlerinde veya geçerli gerekliliklerde değişiklik olması halinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.